О проекте
ДомДоктор – федеральная сеть магазинов товаров для здоровья и красоты с онлайн-продажами по всей России. Домдоктор является нашим давним партнером, сотрудничая с нами в качестве своего цифрового партнера в течение многих лет. Поскольку их команда сосредоточена на росте, мы пришли, чтобы создать целостный визуальный язык и разработать их флагманский цифровой продукт с нуля.
Задача
После аналитики проекта и общения с заказчиком мы выявили следующие задачи:
- Старый сайт был сделан на 1С-Битрикс без уникального дизайна, а компания росла и хотела уникальности;
- Интеграция с 1С давала сбои, товары подтягивались некорректно;
- Структура каталога не подстраивалась под ассортимент и SEO-требования, поэтому компания не получала бесплатный трафик с поиска;
- Контент было трудно обновлять, и обучение администраторов занимало много времени.
Предпроектная аналитика
Перед стартом проекта мы сделали аналитику:
- Проанализировали, как 1С экспортирует данные (названия, коды, остатки)
- Выявили «узкие места» — например, товары с ведущими нулями в кодах, из-за чего синхронизация ломалась (решение: скрипт-нормализатор автоматически поправляет коды)
- Разработали семантическое ядро для создания новой структуры
Архитектура и прототип
- Спроектировали новую логику работы каталога: категории, фильтры и URL-структуру, ориентированные на пользователя и SEO
- Создали UX-прототип так, чтобы текущий контент легко «переложился» на новую схему — минимизировали ручные правки при переносе карточек товаров
Гибкий бэкенд на «1С-Битрикс»
- Разработали модульный backend: каждую бизнес-процессную операцию (импорт, резервирование, расчёт остатка) вынесли в отдельный сервис
- Настроили API-обмен с 1С по безопасному протоколу — без прямого вмешательства в исходные базы данных
Решение
В качестве CMS мы решили оставить тот же 1С-Битрикс, потому что все поставленные задачи перед нами можно было выполнить на этой системе. По итогу что получили:
Удобная админ-панель
- Копирование карточек в один клик;
- Подсветка ошибок в данных до публикации (например, отсутствующая фото-галерея или неверный артикул).
UX-улучшения
- Крупные кнопки «Добавить в корзину» и «Запрос цены»
- Блок «Похожие товары» с рекомендациями на основе истории просмотров
При анализе данных мы обнаружили, что некоторые пользователи вводили размеры товаров «через дефис» (38-40), что мешало поиску. Добавили в админку автоматическую конвертацию диапазонов в отдельные позиции — теперь поиск работает без сбоев, а служба поддержки тратит на это в 5 раз меньше времени.
Технологии
Платформа
- 1С-Битрикс
Frontend
- React (карточки, фильтры), нативный JS для интерактивных элементов
Интеграции
- 1С — каталог, заказы, остатки
- CRM (Битрикс24) — лиды и обратная связь
Инструменты
- GitLab (CI/CD), тестовый сервер для безопасного счётного прогона изменений
Результаты
Заказчик получил полноценный продукт с уникальным дизайном, который был выполнен в соответствии с его фирменным стилем. Продукт оказался рабочим, как для контент-работ, так и для seo-продвижения. Каких результатов мы добились:
- Сокращение ошибок импорта 1С до 2 % (против 25 % на старом сайте)
- Время на добавление товара упало в 2 раза: с 10 мин. до 5 мин. благодаря автоматической нормализации и «массовым правкам»
- Конверсия в корзину выросла на 18 % за счёт упрощённого UX
- SEO-трафик увеличился на 25 % через 3 месяца после запуска (новая структура URL и микроразметка)
В заключении
Обновлённый сайт Домашнего Доктора стал быстрее в работе, удобнее для клиентов и проще в администрировании. Такой проект наглядно показывает, как грамотная архитеκтура и продуманный UX позволяют решить сразу несколько бизнес-задач: от снижения ручного труда до роста продаж.
